Si vous vous demandez comment supprimer un compte Rappi, ne manquez pas ce tutoriel où nous vous expliquons comment le faire étape par étape et sans complications.
Rappi est une entreprise de commerce électronique qui, bien qu’elle soit née en Colombie, est aujourd’hui présente non seulement dans ce pays mais aussi en Argentine, au Brésil, au Chili, au Mexique, au Pérou et en Uruguay.
Sa fonction? Il dispose d’une application mobile grâce à laquelle les utilisateurs enregistrés peuvent commander des produits de supermarché, de la nourriture et des médicaments, et les recevoir à la porte de leur maison d’un Rappidentero.
Rappi rend certainement la vie plus facile, surtout pour ceux qui ont un emploi du temps très chargé et qui n’ont pas assez de temps pour aller au supermarché ou attendre au restaurant pendant qu’ils préparent leur plat préféré.
RAISONS DE SUPPRIMER LE COMPTE RAPPI
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Donc, si Rappi fonctionne si bien, pourquoi quelqu’un voudrait-il supprimer votre compte? Peut-être ne sont-ils pas entièrement satisfaits du service, ils veulent passer à une autre entreprise qui fait de même, et même parce qu’ils facturent des frais sans avoir rien acheté.
Cependant, l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les utilisateurs se lassent de Rappi n’a rien à voir avec son service mais avec le spam via la messagerie texte ou via des notifications push avec des offres et des promotions qui ne les intéressent tout simplement pas ou qui ils reçoivent à des moments indésirables.
Si vous êtes l’un de ces clients, voici comment annuler votre compte. Gardez à l’esprit que quel que soit le pays dans lequel vous utilisez Rappi, la procédure est la même, elle est donc applicable aux utilisateurs de n’importe où dans le monde.
ÉTAPES POUR DÉSACTIVER LE COMPTE RAPPI
Si pour le moment vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Rappi mais que vous pensez le faire plus tard, alors supprimer votre compte n’est pas la meilleure chose à faire, il vous suffit de le désactiver.
Pour désactiver temporairement votre compte Rappi, suivez ces étapes, qui sont les mêmes que vous utilisiez Android, iOS ou la version Web .
- Recherchez l’icône Rappi parmi les applications de votre téléphone et ouvrez-la comme vous le faites normalement ou, si vous prévoyez d’effectuer le processus à partir du Web, accédez au site Web Rappi de votre pays.
- En haut à gauche de votre téléphone portable, tablette ou ordinateur, vous trouverez l’icône du menu principal (cercle contenant un emoji d’une personne)
- Lorsque le menu s’affiche, vous verrez une série d’options et à la fin, vous verrez un bouton rouge indiquant Fermer la session . Appuyez sur ce bouton pour rendre votre compte inactif
En faisant cela, vous ne perdez pas votre compte, mais au moment où vous souhaitez utiliser à nouveau les services Rappi, il vous suffit de vous connecter avec vos données habituelles, même si vous avez supprimé l’application et que vous devez la réinstaller.
ÉTAPES POUR DÉSACTIVER DÉFINITIVEMENT LE COMPTE RAPPI
Si vous vous êtes convaincu que Rappi n’est pas pour vous et que vous ne voulez tout simplement pas continuer à l’utiliser, il est temps de supprimer votre compte pour toujours .
Cependant, bien que le bouton de déconnexion soit visible, il n’en est pas de même pour le compte de suppression, en fait ce bouton n’existe pas. Vous vous demandez peut-être comment supprimer mon Rappi? Eh bien, vous devez contacter l’équipe d’assistance et demander la suppression de votre compte .
Par exemple, une façon de contacter l’assistance consiste à rechercher l’e-mail qu’il vous a envoyé lorsque vous vous êtes inscrit et à cliquer sur Centre d’aide.
Mais, bien que cela soit dit très facile, la réalité est que ce n’est pas le cas. Certains utilisateurs ont souhaité utiliser cette méthode pour supprimer leur compte et ont dû envoyer plusieurs e-mails, il est donc peu probable qu’ils répondent à votre demande du premier coup. Cependant, cela ne fait pas de mal d’essayer.
Un autre moyen de contact qui semble un peu mieux fonctionner est via la page Facebook Rappi , laissez-leur un message avec votre demande, ils vous demanderont éventuellement pourquoi vous souhaitez supprimer votre compte et après cela, vous devrez attendre qu’ils traitent votre demande.
Et si vous vouliez plus tard réutiliser Rappi? Eh bien, dans ce cas, vous devrez télécharger et installer à nouveau l’application à partir du Play Store ou de l’App Store, ou entrer la version Web et créer un nouveau compte utilisateur à partir de zéro.
Avec ces étapes, vous êtes prêt à désactiver temporairement ou supprimer définitivement votre compte Rappi de n’importe quel pays. Comme nous l’avons vu, la désactivation ne vous prendra pas plus de quelques minutes tandis que l’élimination dépendra de l’équipe de support.