Grâce au Roku Channel Store, les chaînes populaires peuvent être souscrites à l’aide du mode de paiement lié au compte Roku. L’avantage d’utiliser un compte Roku comme méthode de paiement de facturation est que l’utilisateur peut gérer ou annuler l’abonnement directement via Roku Streaming Player ou Roku Tv ou via le compte Roku en ligne. Si un compte Roku est utilisé gratuitement, veuillez contacter directement le fournisseur de services pour annuler et gérer l’abonnement Roku Tv.
Peu de chaînes proposent également des essais de 7 jours. Ces chaînes après la fin des essais gratuits sont automatiquement converties en abonnements payants réguliers et l’utilisateur est facturé en conséquence. Pour éviter cet abonnement indésirable, il est conseillé de l’annuler avant la fin de la période d’essai. Ces abonnements ne sont pas remboursables et se renouvellent automatiquement jusqu’à annulation. Lorsque les abonnements sont annulés, ils ne peuvent pas être annulés en raison de la période d’abonnement restante et l’utilisateur doit donc continuer jusqu’à la période d’expiration de la chaîne abonnée. Si l’option « Gérer mon abonnement » n’est pas disponible, veuillez contacter votre fournisseur de services pour vous désabonner. Ci-dessous sont mentionnées les étapes pour se désinscrire de Roku via différentes méthodes. Lisez la suite pour en savoir plus.
Se désinscrire via l’appareil de streaming Roku
Indice
Pour vous désinscrire via l’appareil de streaming Roku, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
1. Sur la télécommande Roku, localisez et appuyez sur le bouton « Accueil ».
2. Suivez ensuite les méthodes décrites ci-dessous pour localiser et accéder à vos options d’abonnement.
Via la liste des chaînes
- Commencez par sélectionner « Démarrer ».
- À l’aide des touches fléchées de la télécommande, mettez en surbrillance la chaîne à laquelle vous êtes abonné.
- Ensuite, sur la télécommande, appuyez sur le bouton étoile.
Via le magasin de la chaîne
- Sélectionnez « Canaux de diffusion » en faisant défiler vers le bas.
- Ensuite, recherchez une chaîne d’abonnement ou parcourez une catégorie ou un genre.
- Ensuite, sur la télécommande, recherchez le bouton « OK » et appuyez dessus.
3. Après avoir accédé aux options, sélectionnez « Gérer l’abonnement » pour accéder à des options supplémentaires et afficher la date de renouvellement.
Quatre. Enfin, sélectionnez « Annuler l’abonnement » pour vous désabonner. Si vous le souhaitez, la chaîne peut être supprimée immédiatement après confirmation ou utilisée jusqu’à l’expiration de l’abonnement.
Par conséquent, en suivant la méthode ci-dessus, un utilisateur peut se désinscrire via le périphérique de streaming Roku.
Se désinscrire de Roku via le Web
Pour procéder à l’annulation de l’abonnement via le Web, suivez la procédure commentée ci-dessous.
- Visitez le site Web my.roku.com à l’aide d’un ordinateur ou d’un smartphone.
- Ensuite, connectez-vous à votre compte Roku.
- Continuez ensuite en cliquant sur ‘Gérer mes abonnements’.
- Toutes les chaînes souscrites facturées par Roku ainsi que les conditions, le statut et la date de renouvellement seront téléchargées et consultables. L’abonnement fourni par un magasin autre que Roku Channel Store ne sera pas répertorié.
- Enfin, gérez l’abonnement en sélectionnant Renouveler ou Annuler l’abonnement.
Par conséquent, avec ces étapes, vous pouvez vous désinscrire de Roku via le Web.