Uber Eats est l’un des services de livraison de nourriture les plus prolifiques au monde à ce jour. Le Mexique ne fait pas exception, car des millions d’utilisateurs demandent de la nourriture dans toute la république.
L’un des grands avantages de cette application est la facilité d’annuler une commande en raison d’une situation survenue. Le client a la possibilité de demander un remboursement avant que le restaurant puisse accepter la demande ou il peut s’agir d’un remboursement partiel. Cependant, pour pouvoir faire toute cette procédure et travailler, vous devez bien le faire, c’est pourquoi ce petit tutoriel est.
L’un des grands avantages de cette application est la facilité d’annuler une commande en raison d’une situation survenue. Le client a la possibilité de demander un remboursement avant que le restaurant puisse accepter la demande ou il peut s’agir d’un remboursement partiel. Cependant, pour pouvoir faire toute cette procédure et travailler, vous devez bien le faire, c’est pourquoi ce petit tutoriel est.
Comment annuler une commande sur Uber Eats en cours
Uber Eats a une politique en vertu de laquelle il établit deux façons dont l’annulation et le remboursement de l’argent peuvent être effectués. Ce processus fonctionne presque de la même manière que dans les voyages Uber annulés par l’utilisateur.
- Si l’annulation est faite avant que le restaurant n’accepte la demande, il y aura un remboursement complet de ce qui était censé être dépensé.
- Cependant, si le restaurant a accepté la demande ou si le chauffeur a retiré la commande, le remboursement que je connais du client sera partiel .
Il me semble que ce sont deux politiques justes. Car si le restaurant accepte la commande et la prépare, l’utilisateur annule et ne perd pas, mais le restaurant le fait. Mais pour faire ce processus, un processus très simple est requis de l’application mobile:
- Ouvrez l’application Uber Eats, accédez à l’icône de reçu en bas.
- Nous cliquons sur la demande que nous voulons annuler.
- Un nouvel écran apparaîtra dans lequel il suffit de cliquer sur «Annuler ma commande» .
- Une fenêtre pop-up apparaîtra, dans laquelle nous devons confirmer l’annulation et la raison pour laquelle, c’est tout.
Demander un remboursement après la livraison
Lorsque le client a reçu la commande mais avec des anomalies, il existe une option pour annuler une commande dans Uber Eats. Dans ce cas, il est nécessaire de créer un rapport dans lequel Uber Eats l’utilisateur doit fournir toutes les preuves pour que le remboursement soit effectif.
Dans le cas où elle présente des pièces affectées ou ne contient pas certains ingrédients , l’application procède à facturer uniquement ce que l’utilisateur a reçu et retourne le reste. Lorsque le restaurant considère que la commande est terminée mais que le client ne l’a pas reçue, il procède également à la confirmation desdites informations.